Retourbeleid – Venti Amsterdam
Meteen naar de content

GRATIS VERZENDING | WINTER SALE tot 50% korting!

    Retourbeleid

    Ruilen en Retourneren

    Wilt u een product ruilen of retourneren? Dat doet u gemakkelijk en snel in drie stappen.

    U kunt de bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening staat.

    LET OP: U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van het product. 

    Gemakkelijk retourneren in drie simpele stappen:

    Stap 1: Stuur een mail naar info@venti-amsterdam.nl voor het retourformulier.

    Geef de volgende informatie door in uw mail: ordernummer, reden van retour, eventueel of u de artikel wilt ruilen en welk product u wilt retourneren.

    Stap 2: Stuur de bestelling op

    Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat uw het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

    Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening

    Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
    binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.

     

    Het is niet mogelijk om (hygiënische) producten te retourneren waarvan de verzegeling is verbroken.

    Snelle Verzending

    Trotse partners van PostNL, BPost en DHL

    Heb je een vraag?

    Geen probleem! Jill van de klantenservice helpt je verder

    Beveiligde betalingen

    Jouw betalingsgegevens worden veilig verwerkt

    klanttevredenheid

    Niet tevreden? Meld het bij ons via onze Contact pagina.